Kvalitet er afgørende for en ”producerende distributør”

– Der findes en række gode brancher, hvor kunderne gerne vil betale for den kvalitet, vi som dansk virksomhed kan levere. Kvalitet optræder jo på flere fronter, og når det eksempelvis drejer sig om betjeningspaneler eller MMI’er (man machine interface), så ligger kvaliteten både i den sikre og entydige funktion, beskyttelsen af elektronikken, et godt ”feel” i betjeningen og en lang levetid for den del af apparatet, som nødvendigvis er den mest udsatte, fortæller Hans Henrik Pedersen, der sammen med Birgitte Helenius ejer Seritronic.
Med i dag omtrent 60 medarbejdere er virksomheden vokset i et støt tempo og har i dag en ganske bred kundeportefølje, som primært er rettet mod elektronikindustrien. Seritronic har især placeret sig godt i forhold til de medicotekniske- og forsvarsbrancherne, hvor kvalitet spiller en væsentlig rolle, og hvor ordentlige produkter er vigtigere end den sidste femøre på BOM’en.
Kvaliteten er i den sammenhæng en vigtig faktor. Seritronics største kunde er i dag en stor udenlandsk virksomhed, der oprindeligt havde en asiatisk leverandører. Den pågældende leverandør var dog ikke i stand til at levere en kvalitet, som kunden var tilfreds med, og derfor kom Seritronic i betragtning til opgaven. Det blev til et større udskillelsesløb, hvor den danske virksomhed endte som vinder efter en tre år lang proces og foran 60 konkurrenter. Leverancerne startede i 2014, og den pågældende kunde er nu Seritronics største. Det bidrager også til den efterhånden ret betydelige eksport på rundt regnet 40 procent af omsætningen, hvad der også har ført til, at virksomheden nu har åbnet et kontor i Sverige med to medarbejdere.