IFS har netop løftet sløret for 10 nye digitale medarbejdere, som er designet til at håndtere forretningskritiske opgaver i virksomheder inden for blandt andet produktion, energi, byggeri, forsvar og telekommunikation. De digitale medarbejdere er ‘født’ med 50 forskellige kompetencer, men vil inden for kort tid mestre mere end 100 forskellige færdigheder.
Det er IFS Loops, der står bag de digitale medarbejdere. Platformen er et resultat af IFS’ opkøb af TheLoops i sommer og er designet til at levere AI-agenter, der selvstændigt kan varetage driftsopgaver i stor skala, herunder vareforsendelse, leverandørkoordinering, ordreadministration og lageropfyldning på tværs af virksomhedssystemer. De digitale medarbejdere er udstyret med real-time intelligens, arbejder med revisionsklar compliance-dokumentation og har forståelse for domæne-specifikke forhold.
I modsætning til traditionel automation, RPA (Robotic Process Automation) og generativ AI kan de digitale medarbejdere fra IFS Loops administrere komplekse workflows, træffe kontekstbaserede beslutninger og kontinuerligt forbedre den operationelle performance. De arbejder side om side med deres fysiske kollegaer, som derved kan nedbringe omfanget af de manuelle arbejdsopgaver, der normalt fylder i arbejdsdagen. De digitale medarbejdere kan både operere via IFS Cloud og ældre systemer.
- Betingelserne for at drive virksomhed forandrer sig med en hast, vi ikke har oplevet før. Samtidig vokser kompleksiteten i driftsopgaverne hurtigere end menneskelige teams og ældre systemer kan håndtere. Driftsledere og CIO’s kan derfor ikke vente i måneder på at høste værdi af en it-implementering. IFS Loops tilbyder en digital arbejdsstyrke, som fra dag ét kan administrere komplekse industrielle workflows pålideligt, sikkert og kontekstuelt, så de faglærte teams kan fokusere på opgaver med højere værdi. For mange er dette deres første skridt ind i agentbaseret AI, og det vil være en naturlig indgang til det bredere IFS Cloud-økosystem, siger den danske landechef i IFS, Jesper Illum og fortsætter:
- Den helt store forskel på AI-agenter og RPA er, at man ikke skal bruge måneder på at sætte komplekse regelsæt op for at få agenterne til at lykkes. Det handler om at give agenterne et mål og værktøjerne til at løse problemstillingen.
Allerede i december vil de digitale medarbejdere blive endnu mere kompetente. De vil således allerede inden årets udgang blive udstyret med yderligere 50 agent-færdigheder. Derudover går IFS Loops Studio i luften i første kvartal 2026. IFS Loops Studio gør der muligt for virksomheder at skabe deres egne digitale medarbejdere i takt med nye individuelle behov opstår.
- Virksomheder, der implementerer agentbaseret AI, lægger afstand til deres konkurrenter. Digitale medarbejdere er en differentiator, der ikke alene øger produktiviteten, men også styrker medarbejderoplevelsen og den operationelle agilitet, siger Mickey North Rizza, Group Vice President, Enterprise Software i IDC.
