
Elektronikdistributøren, Elfa Distrelec, åbner et nyt centralt distributionscenter i s-Hertogenbosch i Holland for at sikre et endnu større fokus på kundeservice til kunder i Danmark og i ni andre lande i Europa. Det Centrale Distributionscenter er centralt for Elfa Distrelecs mål om at levere flere produkter på den bedste og hurtigste måde til kunderne. Derfor øger distributionscentret ikke bare lagerbeholdningen med 70 procent, men Distrelec har også tilføjet 50.000 nye produkter til dets produktportefølje. De kan hurtigt og nemt bestilles via den nye og forbedrede webbutik. Butikken tilbyder en omfattende navigation til opslag i kataloger med brugervenlige tekniske og familiære produktvisninger i søgefunktionen. Flere filtreringsmuligheder for kategorier og søgeresultater gør det også nemmere end nogensinde at finde det rigtige produkt.
Elfa Distrelecs webbutik i Danmark, http://www.elfadistrelec.dk, er blevet moderniseret for at kunne tilbyde en bedre service og en større produktportefølje end tidligere. Flere filtreringsmuligheder (facetteret søgning) inden for kategori- og søgningsresultater samt muligheden for at sammenligne flere produkter gør beslutningsprocessen langt nemmere end tidligere. Dukker der spørgsmål op, hjælper teknisk support gratis med anbefalinger og vejledning. Resultatet af de nye og optimerede funktioner er en bedre købsoplevelse en tidligere, hvilket medfører større kundetilfredshed og forrentning. Produkter, som bestilles i den nye forbedrede danske webbutik, bliver taget ned fra hylderne i Elfa Distrelecs semi-automatiske Centrale Distributionscenter, som ekspederer 18.000 ordrelinjer til tiden og den samme dag, som de er bestilt. Det Centrale Distributionscenter er større end tre fodboldbaner tilsammen, hvilket giver Elfa Distrelec mulighed for løbende at tilføje nye produkter til kataloget.

