Lone Kyhl Hendriksen er udnævnt til privatdirektør (Head of Consumer) for Telia Danmark med ansvar for televirksomhedens kommercielle aktiviteter på privatmarkedet med virkning fra den 1. juli 2020.
Lone Kyhl Hendriksen har siden april 2020 været en del af Telia Danmarks ledelsesteam, som direktør for Sales & Customer Service, med overordnede ansvar for kundeservicen på tværs af Telias privat- og erhvervsforretning, butikker, telesalg samt onlinesalg.
Hun har mere end ti års erfaring med abonnementsbaseret forretning – senest som Salgsdirektør i Tryg. Hun har desuden erfaring fra virksomheder som Carlsberg og Forsikringsakademiet, hvor hun har haft ledende roller inden for salg, kundeservice og marketing.