AI-værktøjer som ChatGPT, Copilot, Le Chat er kommet for at blive. Og selvom mange virksomheder og organisationer allerede benytter sig af værktøjerne i hverdagen, har de ikke nødvendigvis kendskab til, hvordan man skal arbejde med værktøjerne på en forsvarlig og ansvarlig måde. For hvilke data må man dele med værktøjerne? Og hvor pålidelige er deres svar?
Det er blot nogle af de spørgsmål, som virksomheder og organisationer skal redegøre for deres medarbejdere, når de bruger AI. Lovgivningen gælder for alle organisationer, der bruger AI
Den 2. februar i år trådte første del af EU’s AI-forordning, AI Act, i kraft. Den del handler om, at virksomheder og offentlige organisationer skal sikre, at deres medarbejdere har de nødvendige færdigheder til at anvende AI forsvarligt og ansvarligt. Det gælder alle former for organisationer, der udbyder og implementerer AI-løsninger. Kravet betyder, at alle i organisationer, der udbyder eller anvender AI-løsninger, skal have et minimum af AI-færdigheder. Hertil kommer krav til yderligere færdigheder, hvis man arbejder med høj-risiko AI eller generativ AI.
I samarbejde med en række danske aktører lancerer Dansk Standard derfor nu en ny national guide, der skal hjælpe organisationer med at leve op til kravene i artikel 4 i AI-forordningen.
Guiden, der bærer titlen DS/PAS 2500-4:2025 – AI-færdigheder, er målrettet brugere af AI, og den henvender sig bredt til alt fra HR-afdelinger og kommuner til små og mellemstore virksomheder. Den tilbyder en praktisk og risikobaseret tilgang til, hvordan organisationer kan sikre, at deres medarbejdere har den nødvendige tekniske, praktiske og etiske forståelse for AI-systemer.
– Der er store forventninger til, hvad AI kan gøre for os, både i virksomheder og i den offentlige forvaltning. Men hvis man gerne vil have succes med sine AI-projekter, så er det helt afgørende, at alle er klar og ved, hvad det er for en teknologi, man har fået inden for døren. Alle skal ikke kunne det hele, men hver især skal man vide nok til at løse opgaven godt, fortæller Grit Munk, digitaliseringspolitisk chef i IDA, der har været redaktør på guiden og er med i det danske udvalg for kunstig intelligens.
– Reguleringen af kunstig intelligens, herunder AI Act, skal ses som en mulighed for at styrke vores tilgang og beskyttelse –ikke som en hindring. Ved at skabe klare lovgivningsmæssige rammer kan vi sikre, at AI bliver brugt ansvarligt og etisk både i erhvervslivet og i den offentlige sektor. Det er afgørende, at alle involverede har den nødvendige forståelse for at navigere i disse reguleringer og anvende teknologien på en sikker og effektiv måde, siger Mona Persson, Head of Privacy Compliance hos TDC Net, der er medskribent på guiden og medlem af det danske udvalg for kunstig intelligens.
– At mestre kunstig intelligens handler ikke kun om at udnytte dens potentiale, men også om at forstå dens begrænsninger. AI er et kraftfuldt værktøj, der kan revolutionere vores arbejde og hverdag, men det er ikke perfekt. Ligesom mennesker kan AI begå fejl, og det er vigtigt at huske, at vi ikke er vant til, at vores værktøjer fejler. En lommeregner giver os altid det rigtige svar, men AI kan nogle gange give os et forkert svar med stor selvtillid. Derfor er det afgørende at udvikle en kritisk forståelse og evnen til at validere AI’s output. Kun ved at forstå både fordele og ulemper kan vi virkelig drage fordel af AI’s potentiale og minimere risici, fortæller Peter Damm, Director, Responsible Intelligence i Milestone Systems, der er medskribent på guiden og medlem af danske udvalg og europæiske udvalg for kunstig intelligens.
Guiden introducerer en femtrinsmodel, der hjælper organisationer med at:
– Kortlægge behov og eksisterende AI-systemer
– Sætte mål for AI-kompetencer
– Planlægge og teste kompetenceforløb
– Implementere kompetenceudvikling
– Evaluere effekten og justere løbende
Guiden er udviklet i samarbejde med eksperter fra blandt andet Digitaliseringsstyrelsen, TDC Net, Milestone, Plesner, IDA og Halfspace og bygger på anbefalinger fra både Europa-Kommissionen og danske myndigheder.
Guiden er frit tilgængelig via Dansk Standards hjemmeside og kan anvendes som grundlag for både interne træningsprogrammer og strategiske beslutninger om AI-anvendelse:
https://www.ds.dk/da/download/ds-pas-2500-4-2025
Om Dansk Standard
Dansk Standard er Danmarks standardiseringsorganisation og arbejder bl.a. for at sikre dansk indflydelse på europæiske og internationale standarder. Dansk Standard tilbyder også rådgivning, kurser og undervisning.
