
Den førende, globale it-, konsulent- og outsourcingvirksomhed, Wipro Ltd. (NYSE:WIT), meddelte i dag, at virksomheden har vundet en flerårig kontrakt med NRGi, et af de 5 største energiselskaber i Danmark. Som et led i kontrakten vil Wipro udvikle en ny it-platform til at omforme energiselskabets CRM, fakturerings- og servicebureauaktiviteter.
I øjeblikket åbner Danmark for sin energisektor og ændrer de lovgivningsmæssige rammer for at skabe mere gennemsigtighed for kunder og bane vejen for etableringen af et konkurrencedygtigt marked for energileverandører og forsyningsselskaber. Den nye it-platform vil hjælpe NRGi med at opfylde de nye krav til “engrossalg-modellen” på det danske elmarked og ligeledes danne grundlag for fremtidige digitale initiativer. Den vil også forbedre brugeroplevelsen for NRGi’s slutbrugere.
Wipro vil designe, bygge, hoste og implementere et kundeinformationssystem (CIS) for NRGi i en platform som en servicemodel (PaaS). Løsningen med “CIS som en service” er baseret på Oracles Customer Care and Billing-platform, Meter Data Management-platform og Oracle CX Solutions. Denne platform vil sætte skub i den digitale transformation hos NRGi, der skal gøre energiselskabet mere kundeorienteret og erhverve flere kunder.
Derudover vil denne it-platform gøre det muligt for NRGI at tilbyde CIS-tjenester til andre mindre og mellemstore forsyningsvirksomheder i Danmark gennem en “Servicebureau”-model og dermed øge sin indtjeningsvækst. Teknologiske fremskridt sætter skub i udskiftningen af ældre CIS-systemer på tværs af forsyningssektoren. En hostet CIS-løsning med et skalérbart og attraktivt kommercielt produkt eliminerer forsyningsselskabernes behov for at lave forudgående investeringer i vanvittigt dyre løsninger.
NRGi er et af Danmarks største energiselskaber med 1.200 ansatte og cirka 210.000 andelshavere. NRGi bidrager aktivt til realiseringen af de klima- og energipolitiske mål og går forrest i omstillingen til et intelligent og bæredygtigt samfund.

